Die Top 10 Praxissoftware im Detailvergleich

Vergleichskriterien bei der Auswahl der Praxissoftware

Die Auswahl der Praxissoftware sollte unter Berücksichtigung verschiedener Kriterien erfolgen. Nicht jedes Kriterium hat für jeden Anwender den gleichen Stellenwert. Hier kommt es insbesondere auf die individuellen Besonderheiten und internen Prozesse der jeweiligen Praxis an. Es ist empfehlenswert Mindestkriterien zu definieren und im Anschluss die Softwarelösungen, die diese erfüllt genauer unter die Lupe zu nehmen. So können Sie im Vorfeld bereits die Fülle an Möglichkeiten reduzieren. In unserem Anbietervergleich haben wir die folgenden Aspekte näher beleuchtet:

Betriebssystem

Die beiden wichtigsten Betriebssysteme sind Microsoft Windows und macOS. Einige Anbieter bieten Lösungen, die auf beiden Betriebssystemen laufen. Die Praxissoftware Tomedo bietet eine Anwendung speziell für iOS Anwender. Die meisten Softwarelösungen sind aber dennoch für Microsoft Windows konzipiert.

Eignung für Praxisform, Praxisgröße und Fachgebiet

Ein wichtiges Kriterium bei der Wahl der Software ist die Praxisform wie auch das Fachgebiet. Eine Software für eine Berufsausübungsgemeinschaft (BAG) oder ein Medizinisches Versorgungszentrum (MVZ) benötigen ganz andere Funktionalitäten als eine Einzelpraxis. Zudem spielt das Fachgebiet des niedergelassenen Arztes eine wichtige Rolle, da sich die erforderlichen Funktionen dementsprechend unterscheiden. Auch die Anforderungen zwischen einem Kassenarzt und einem Privatarzt unterscheiden sich stark. Achten Sie daher im Vorfeld darauf, ob die Praxissoftware entsprechende Funktionen oder Module für Ihr Fachgebiet beinhaltet.

Mobiler Datenzugriff

Bei einigen Anbietern ist es möglich, die Praxissoftware auch mobil zu nutzen. Diese Lösungen treffen bei vielen Ärzten den Nerv der Zeit. So ist es für einen Hausarzt bei einem Hausbesuch sehr vorteilhaft, jederzeit auf die Patientenakte zuzugreifen. Aber auch darüber hinaus kann ein mobiler Zugriff auf Dokumentation, Abrechnung, Verordnung oder auch Terminplanung durchaus praktisch sein.

Funktionsumfang

Der mögliche Funktionsumfang einer Praxissoftware ist schier unendlich. Funktionen, die für die Organisation komplexer Prozesse und Strukturen durchaus sinnvoll sein können, sind für eine kleine Einzelpraxis jedoch auch häufig überflüssig. Sowohl zu wenig als auch zu viele Funktionalitäten sind suboptimal für eine effiziente Praxisorganisation.

Die Primärfunktionen der Praxissoftware sind die elektronische Patientenverwaltung und die Abrechnung. Zudem gehören die Dokumentation von Anamnesen, Diagnosen, Laborwerten und Behandlungen sowie die Terminverwaltung und Behandlungsplanung zu den Kernfunktionen.

Darüber hinaus gibt es eine Vielzahl an möglichen Zusatzfunktionen, mit denen weitere Praxisprozesse digital und effizient abgebildet werden können. Dazu gehören z.B. die Personalverwaltung und Dienstplanung, Zeiterfassung, Aufgabenmanagement, Qualitätsmanagement & Hygienemanagement sowie Instrumentenverwaltung und Material- und Warenwirtschaft. Auch verschiedene interne und externe Kommunikationslösungen sind denkbar wie z.B. interne Chat-Systeme und sichere Systeme für Patientenkommunikation. In dem Zusammenhang sind auch die Online-Terminvereinbarung sowie Videosprechstunden zu nennen.

Zum Teil sind auch Funktionen für die Praxisoptimierung verfügbar, mit welchen ein umfangreiches Controlling, verschiedene Analysen, Budgetkontrollen und Benchmarks möglich sind.

Einige Anbieter gehen dazu über, alle Teilaspekte in der eigenen Software abzubilden und den Praxen eine „All-in-One-Softwarelösung“ zu bieten. Das hat den Vorteil, dass nicht verschiedene Einzellösungen aufeinander abgestimmt und in die bestehende Praxissoftware eingebunden werden müssen, birgt aber auch die Gefahr von sehr komplexen und überladenen Lösungen.

Kompatibilität und Schnittstellen

Die wichtigsten Schnittstellen über die ein Praxissoftware verfügen sollte, ist die LDT-Schnittstelle für den Labordatentransfer und die GDT-Schnittstelle für die Anbindung der medizinischen Geräte. Für die Übermittlung von Abrechnungsdaten an die Kassenärztliche Vereinigung ist zudem eine KVDT-Schnittstelle und für einen Datentransfer an eine privatärztliche Verrechnungsstelle eine GAD-Schnittstelle nötig.

Serviceleistungen

Bei der Auswahl der Praxissoftware sollten auf jeden Fall auch die angebotenen Serviceleistungen beachtet werden, die sich je nach Anbieter unterscheiden. Überlegen Sie sich im Vorfeld, welche Serviceleistungen auf jeden Fall verfügbar sein müssen. Sollen alle Mitarbeiter eine vor Ort Schulung erhalten? Dann klären Sie ab, ob ein entsprechendes Angebot besteht und insbesondere auch, welche Kosten dafür anfallen. Während einige Anbieter diesen Service kostenlos mit anbieten, fallen bei anderen nicht unerhebliche Zusatzkosten an. Das Gleiche gilt auch für den telefonischen Support. Machen Sie sich auch hier im Vorfeld schlau, welche Mehrkosten anfallen.

Besondern wichtig ist zudem die Frage, wie schnell und zuverlässig Sie Hilfe bei technischen Problemen erhalten. Informieren Sie sich daher auch, ob es regionale Service-Partner gibt. Neben den Informationen der Anbieter sollten hierzu auch Erfahrungswerte von Kollegen eingeholt werden.

Kosten

So vielfältig der mögliche Funktionsumfang so unterschiedlich sind auch die Kosten, die für die Praxissoftware anfallen. Die Preise variieren stark, abhängig vom jeweiligen Anbieter und den benötigten Modulen und Lizenzen. Für eine installationsbasierte Software fallen in der Regel einmalige Anschaffungskosten sowie monatliche laufende Nutzungsgebühren für Service und Updates an. Beachten Sie bei der Kostenkalkulation auch, dass ggf. noch Kosten für die Installation, Einweisung und wenn benötigt, weitere Lizenzen dazukommen.

Vergleich der Top 10 Praxissoftwarelösungen

Im Folgenden finden Sie die beliebtesten Praxissoftware im Vergleich. Bei der Softwarelösung Orbis von der Agfa HealthCare GmbH handelt sich in erster Linie um ein System, welches speziell für Krankenhäuser entwickelt wurde, weshalb diese Software in unserem Detailvergleich nicht berücksichtigt wird.